free website creator app

Положение о программе лояльности Live.Active

1. Общие положения
 1.1. Программа лояльности Live.Active (далее Программа): 
- действует на территории РФ при обращении в группу компаний ACTIVE GROUP (ООО "Группа Актив") : агентства недвижимости Арендафон и Штаб Квартир (далее ГК);
- участником Программы может стать любое физическое лицо, достигшее 18 лет;
- в целях обеспечения участия в Программе участник даёт согласие на осуществление обработки своих персональных данных строго в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ от 27.07.2006 «О персональных данных» и выражает согласие на получение информации от ГК по номеру телефона и адресу электронной почты;
- участник имеет право отказаться от получения информации от ГК одним из следующих способов: направив письменное заявление об отказе на получение информации по электронной почте: info@agrealty.ru; заявив устно об отказе на получение информации по телефону: 8(812)309-57-55;
1.2. Цели Программы:
- поощрение лояльности клиентов ГК,
- формирование и расширение круга постоянных клиентов ГК,
- информирование потенциальных клиентов и продвижение услуг ГК.
2. Как стать Участником программы 
2.1. Участниками программы становятся все клиенты ГК, кому были оказаны услуги согласно договору об оказании услуг, акту и/или чеку.  
2.2. Основанием для включения клиента в Программу будет любой документ, подтверждающий оказание ему услуг ГК, либо наличие его контактных данных в клиентской базе ГК.  
2.3. После регистрации участника выдача пластиковой карты или другого свидетельства не обязательны. 
3. Права участников программы: 
получение бонуса в виде подарка или скидки (на усмотрении ГК) от ГК при втором и следующих обращениях в ГК; 
- персональные предложения от ГК;
- получение скидок на товары и услуги других компаний, участвующих в совместных партнерских программах ГК при обращении к ним.
3.1. Как воспользоваться скидкой при обращении к партнерам ГК: 
3.1.1. Скидки предоставляются в компаниях-партнерах при обращении по телефону или через веб-сайт партнера. Для получения скидки или другого рода преимущества участник Программы должен сообщить о том, что является клиентом ГК и/или ввести промо-код: ACTIVE (АКТИВ).  
3.1.2. Размер скидки и услуги, на которые распространяются преимущества партнеров, определяются компаниями-партнерами.  
3.1.3. ГК не несет ответственность за полноту, качество услуг и размер скидки, предоставляемых партнерами Программы.
4. Заключительные положения и порядок работы с обращениями по вопросам Программы
4.1. Условия предоставления подарков, скидок и их размер, введение новых преимуществ и организаций, предоставляющих скидку в рамках Программы, могут быть изменены по решению ГК без предварительного уведомления участников Программы. Участники Программы самостоятельно отслеживают изменения условий. Полная актуальная информация о Программе размещается на сайте live.agrealty.ru 
4.2. Обращения по вопросам Программы лояльности принимаются: 
по телефону: (812)309-57-55; 
на сайте agrealty.ru;
по электронной почте: info@agrealty.ru.
Рассмотрение заявления и составление ответа производится в сроки, установленные законодательством РФ.
4.3. Участник Программы дает свое согласие на обработку, передачу персональных данных (ФИО, телефон, адрес электронной почты) третьим лицам для выполнения обязательств по настоящему Положению.  Данные будут использованы для формирования базы данных клиентов и для информирования клиентов об акциях и специальных предложениях ГК. Для достижения указанных целей данные могут быть подвергнуты обработке с применением средств автоматизации и вычислительной техники.  
4.4. ГК оставляет за собой право остановить участие в Программе любого участника без предварительного уведомления в случаях, если: 
- участник не соблюдает настоящие условия Программы,
- злоупотребляет какими-либо преимуществами или льготами Программы, предоставляемыми участнику,
- предоставляет ГК неправильные сведения или информацию, вводящую в заблуждение.
4.5. Сроки действия программы лояльности не ограничены. 

4.6. Незнание правил не является основанием для предъявления каких-либо претензий со стороны участников программы лояльности.  

Адрес

Каменноостровский пр. д. 62 А



Контакты

Email: info@agrealty.ru
Телефон: +7 (812) 309 57-55